民政部、人力资源社会保障部、农业农村部近日联合印发《关于加强农村助老员队伍建设的通知》（以下简称《通知》）。

　　《通知》明确，发挥农村助老志愿者作用。深入开展“银龄行动”，鼓励有条件、有意愿的农村老年人担任农村助老员，以志愿服务形式参与探访关爱特殊困难老年人，提供生活照料、代买代办、助医助餐、精神慰藉等服务。持续推动农村基层老年协会建设，将为老服务、互助服务、志愿服务等纳入协会章程，发挥桥梁纽带作用，及时了解老年人服务需求，组织老年志愿者开展为老志愿服务。

　　《通知》要求，严格服务评价。农村助老员应优先安排孝亲敬老、有爱心、有热心、有责任心的人员。各地要坚持支持发展与规范管理并重，做好助老服务效果评价，加强质效管理，改进助老服务内容和方式；对服务效果好、群众满意度高的农村助老员可采取适当方式给予表扬激励。鼓励依托基层社会工作服务站（民政服务站）等专业力量，协助做好助老服务效果评价。（韩薛）